Datenschutzerklärung

Datenschutz wird bei uns im Hotel Wastlwirt**** sehr ernst genommen. Deswegen bieten wir jedem Gast, sowie Lieferanten und anderen Partnern auch eine Information über die Speicherung seiner Daten und folglich auch die Möglichkeit seine Daten ändern oder löschen zu können. Unter den folgenden Punkten können Sie einsehen welche Daten von uns gespeichert und von welchen Systemen diese verarbeitet werden.

• Welche Daten werden gespeichert?

  Von unseren Gästen werden personenbezogene Daten gespeichert, welche für einen Aufenthalt bei uns rechtlich zwingend sind. Darüberhinaus speichern wir Daten von Ihnen um das Aufenthaltserlebnis in unserem Haus zu Ihrem Vorteil besser zu gestalten. Folgende Daten werden von uns gespeichert und nicht in das EU-Ausland weitergegeben.

  • Name inklusive Anrede
  • Adresse
  • Kontaktdaten (Telefon, Fax, E-Mail,…)
  • Geburtsdaten
  • Namen und Geburtsdaten der Begleitpersonen
  • Daten zu den letzten Aufenthalten (Anzahl, bewohnte Zimmer, Anreise- und Abreisedatum, Umsatz)
  • Daten der zukünftigen Reservierungen
  • besondere Vorlieben
  • Unterscheidung der Hobbys (Wandern, Radfahren, Schiurlaub, Beruflich,…)
  • Vertriebsweg
  • KFZ-Kennzeichen
  • Hinweis: Allergien sind sensible Daten eines Kunden und werden (zu unserer Rechtssicherheit) von uns nicht gespeichert. Wir bitten eine eventuelle Allergie bei jeder Reservierung anzugeben

  Die Daten werden nicht ohne Ihre Einwilligung gespeichert. Einwilligungen werden bei Ausfüllen eines Kontaktformulars, einer Reservierungs-Anfrage, einer Buchung oder durch Ausfüllen des Meldescheines vor Ort getätigt.

  Die von Ihnen im Formular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

  Zugriff auf diese Daten haben nur die Rezeptions-, sowie Verwaltungsmitarbeiter und die Geschäftsführung und sind passwortgeschützt abgespeichert.

• In welchen Systemen werden Daten verarbeitet?
  • Hotel Felix (GMS) – Reservierungsprogramm für die Hotellerie
    Hinweis: Die Daten sind für die Firma GMS nicht einsehbar und werden bei uns am hausinternen Server abgelegt, welcher auch gegen fremden Zugang mehrfach abgesichert ist.
  • Cleverreach – Newsletter-Mailing-Programm
  • Dirs21 (Touronline) – Buchungs-Programm auf unserer Homepage
    Unsere Onlinepräsenz verwendet zur Ermöglichung der Onlinebuchungen von Unterkunftsleistungen und sonstigen Reiseleistungen, sowie zur Abwicklungen von Anfragen das Onlinebuchungstool DIRS21 (nachfolgend „OBT“) der Firma TourOnline AG, Borsigstraße 26, 73249 Wernau, Deutschland (www.dirs21.de, nachfolgend „TOAG“).  Im Rahmen des OBT verarbeitet die TOAG die Daten als Verantwortlicher. Die Hinweise und Bestimmungen zum Datenschutz finden Sie in der Datenschutzerklärung der TOAG zum OBT, welche Sie jederzeit aus dem OBT heraus aufrufen können oder unter www.dirs21.de/datenschutz einsehen können.
  • Heremas (HGC Group GmbH)– Programm zur Mitarbeiterverwaltung und Lohnabrechnung
  • KunLeiSys – Stammgast-Bonus-Programm
    Diese Website nutzt KunLeiSys Gäste-Club Software (Stammgastbereich). Anbieter ist die GASTROpoint GmbH, Pommernstraße 17, 83395 Freilassing, Deutschland. KunLeiSys Gäste-Club Software ist ein Dienst mit dem der Gäste-Club, Angebote, Treuepunkte, E-Mails zu Anlässen und Newsletter Versand organisiert und verwaltet wird.
    Sie können sich auf unserer Website für den Gäste-Club registrieren. Die dazu eingegebenen Daten verwenden wir nur zum Zwecke der Nutzung des jeweiligen Angebotes oder Dienstes. Die bei der Registrierung abgefragten Pflichtangaben müssen vollständig angegeben werden. Anderenfalls werden wir die Registrierung ablehnen. Die Verarbeitung der bei der Registrierung eingegebenen Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).  Sie können eine von Ihnen erteilte Einwilligung jederzeit kostenlos widerrufen. Dies können Sie über den Abmeldelink in der E-Mail oder über die Abmeldung im Gäste-Club vornehmen.
    Die von Ihnen zum Zwecke des Gäste-Clubs bei uns hinterlegten Daten werden von uns bis zu Ihrer Abmeldung gespeichert und nach Abmeldung und Löschung des Gäste-Club Kontos sowohl von unseren Servern als auch von den Servern der GASTROpoint GmbH gelöscht.
    Für wichtige Änderungen etwa beim Angebotsumfang oder bei technisch notwendigen Änderungen nutzen wir die bei der Registrierung oder in Ihrem Profil angegebene/hinterlegte E-Mail-Adresse, um Sie auf diesem Wege zu informieren. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt. Wir haben mit der GASTROpoint GmbH einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der Datenschutzbehörden bei der Nutzung von KunLeiSys Gäste-Club Software vollständig um.
• Analyse Tools

  Google Analytics
  
  Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
  Google Analytics verwendet so genannte „Cookies“. Das sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
  Die Speicherung von Google-Analytics-Cookies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Analyse des Nutzerverhaltens, um sowohl sein Webangebot als auch seine Werbung zu optimieren.

  IP Anonymisierung

  Wir haben auf dieser Website die Funktion IP-Anonymisierung aktiviert. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übermittlung in die USA gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

   

  Browser Plugin

  Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch den Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

   

  Widerspruch gegen Datenerfassung

  Sie können die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, der die Erfassung Ihrer Daten bei zukünftigen Besuchen dieser Website verhindert: Google Analytics deaktivieren.

  Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

   

  Auftragsdatenverarbeitung

  Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden bei der Nutzung von Google Analytics vollständig um.

   

  Demografische Merkmale bei Google Analytics

  Diese Website nutzt die Funktion “demografische Merkmale” von Google Analytics. Dadurch können Berichte erstellt werden, die Aussagen zu Alter, Geschlecht und Interessen der Seitenbesucher enthalten. Diese Daten stammen aus interessenbezogener Werbung von Google sowie aus Besucherdaten von Drittanbietern. Diese Daten können keiner bestimmten Person zugeordnet werden. Sie können diese Funktion jederzeit über die Anzeigeneinstellungen in Ihrem Google-Konto deaktivieren oder die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics wie im Punkt “Widerspruch gegen Datenerfassung” dargestellt generell untersagen.

• Wie kann ich meine Daten einsehen?

  Gerne können Sie einen Auszug Ihrer Daten anfordern, welchen wir Ihnen per Mail zukommen lassen. Damit keine Daten an Dritte weitergegeben werden, bitten wir Sie uns unter folgendem Link eine Mail zu schicken und eine Kopie eines gültigen Lichtbildausweises anzuhängen. Nach einer Bearbeitungszeit von 1-3 Monaten erhalten Sie von uns einen detaillierten Auszug.

  • Daten anfordern

  Sollten Sie diese Daten in irgendeiner weise geändert oder gelöscht haben, antworten Sie bitte direkt auf unsere Mail mit den angeforderten Daten. Nach einer Bearbeitungszeit von maximal 2 Werktagen, erhalten Sie von uns eine Bestätigung Ihrer Änderung.

  Eine Datenschutz-Folgenabschätzung wurde nicht erstellt, weil die Verarbeitungen kein hohes Risiko für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen zur Folgen haben. Insbesondere werden nicht eingesetzt:

  • neue Technologien mit hohem Risikopotenzial;
  • automatisiertes Profiling als Grundlage für Entscheidungsprozesse;
  • umfangreiche Verarbeitung sensibler Daten (Art 9 Abs 1 DSGVO);
  • systematische umfangreiche Überwachung öffentlich zugänglicher Bereiche (Videoüberwachung).

Verantwortlicher Verarbeiter

Baier Tourismus GmbH
FN: 517630x
Poststraße 13
5582 St. Michael im Lungau

Datenschutzkoordinator:
Sebastian Baier, Geschäftsführer der Baier Tourismus GmbH
s.baier@hotel-wastlwirt.at
0043 6477 7155 54